AGB

ALLGEMEINE GESCHÄFTSBEDINGUNGEN

Diese AGB gelten für alle angebotene Dienstleistungen. Sie sind ausschließlich maßgebend, sofern nicht mit dem Klienten anderslautende schriftliche Vereinbarungen getroffen werden. Bei allen in diesen Bedingungen verwendeten funktions- und personenbezogenen Bezeichnungen gilt die gewählte Form für beide Geschlechter.

Die vereinbarten Dienstleistungen werden erst ab der Unterzeichnung des Vertrages bzw. des Aufklärungsformulars durch den Klienten ausgeübt.

Sofern zwingende Bestimmungen des Konsumentenschutzgesetzes nicht entgegenstehen, ist Gerichtsstand Berlin. Für alle Streitigkeiten aus dem Bestand und der Auflösung der mit dem Klienten getroffenen Vereinbarung gilt deutsches Recht als vereinbart.

 

TÄTIGKEIT

Alle Methoden die ich anbiete sind Coachings oder Beratungen und sind keinerlei Ersatz für ärztliche Diagnose und Therapie und auch keinerlei Ersatz für psychologische oder psychotherapeutische Untersuchung oder Behandlung. Im Zweifelsfall, setzen Sie sich bitte mit einem Arzt oder Therapeut in Verbindung.

 

 

Pflichten von Diana Zenz Beratung & Coaching

Diana Zenz verpflichtet sich, die ihr erteilten Aufträge mit großer Sorgfalt mit fachlich qualifizierter Beratung auszuführen. Sie gewährleistet die fachgerechte Erbringung der Leistungen, übernimmt aber keine Haftung für die Umsetzung der Ergebnisse.

 

Pflichten des Auftraggebers

Der Auftraggeber stellt ihr alle für die Durchführung des Auftrages relevanten Unterlagen zur Verfügung. Der Auftraggeber trägt die Sorge und Verantwortung für die Richtigkeit und Vollständigkeit der Unterlagen.

 

Geheimhaltungspflicht

Diana Zenz verpflichtet sich zur Verschwiegenheit über die im Laufe der Beratung gewonnenen Erkenntnisse sowie unternehmens-, projekt- oder personenbezogene Sachverhalte über das Unternehmen des Auftraggebers.

Hiervon ausgenommen ist die Nennung des Kunden als Reverenz.

 

TERMINE/PREISE/ZAHLUNGSBEDINGUNGEN

Einzelsitzung

Vor der ersten Beratungssitzung wird zum Wohle der Kundinnen und Kunden gemeinsam abgeklärt, welche Form der Beratung gewählt werden soll. 

Jede Beratung/jedes Coaching ist vor der Sitzung zu bezahlen. Die gebuchten Coachingpakete werden nach Bestätigung der Buchung durch Diana Grabowski in Rechnung gestellt. 

Storno

Temine gelten nach Anmeldung per Telefon oder Email als fixiert. Fixierte Termine können bis 48 Stunden vor dem vereinbarten Termin kostenfrei verschoben werden, für Absagen zwischen 48 Stunden und dem vereinbarten Termin wird 50% des vereinbarten Honorars verrechnet.

Bei Nicht-Wahrnehmung des Termins ohne vorherige Kontaktaufnahme oder bei Absage am gleichen Tag, ist der volle Betrag fällig. Ich bitte dafür um Verständnis. Der Zahlungsbetrag ist sofort nach erfolgter Sitzung fällig.

 

 

Workshops/Seminare

Eine rechtzeitige Anmeldung (telefonisch, schriftlich oder per E-Mail) ist unbedingt erforderlich. Die Anmeldung ist erst nach Einlangen der Zahlung/Überweisung verbindlich und erst dann ist der Platz im Workshop/Seminar gesichert.

Der Zahlungsbetrag ist bis spätestens 2 Wochen vor Beginn fällig. Die Reihung der Teilnehmer erfolgt nach Eingang des Kursbetrages. Du erhältst nach Eingang der Anmeldung eine schriftliche Anmeldebestätigung.

Ich behalte mir vor, bei Nichterreichung der Mindestteilnehmerzahl und bei Einwirkungen von Naturgewalten (Gewitter, Starkregen, Sturm) terminliche Veränderungen vorzunehmen, bzw. die Seminare und Workshops abzusagen. Bezahlte Gebühren werden im Falle einer Absagerückerstattet.

Mit der mündlichen und/oder schriftlichen Anmeldung erkennen die Teilnehmerinnen und Teilnehmer die vorliegenden AGB an.

Storno

Bis 14 Tage vorher ist der Rücktritt von der Veranstaltung kostenlos.

Bei einer Absage zu einem späteren Zeitpunkt werden 50% der Kursgebühr einbehalten. Bei Stornierung des Seminars oder Workshops ab 24 h vor Veranstaltungsbeginn ist die volle Kursgebühr zu zahlen.

Bei Stornierung aufgrund von Krankheit kann ein Gutschein für ein Folgeseminar oder Workshop ausgestellt werden. 

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